經濟部商業發展署 · 115 年度最新政策正式公告
受理期:115/04/20~116/10/20

韌性計畫申請全攻略:
單店導入 AI 方案,政府全額補貼 50% 最高 10 萬

經濟部商業發展署「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」個案補助(單店導入)是專門給商業服務業店家的政策利多: 導入公告上架之智慧轉型軟體方案、訂閱 6 個月以上、實際用滿 3 個月,即可申請方案總額 50% 政府補助,每家最高 10 萬元!

50%
補助比例
核定補助方案總額(含稅)之一半金額
10萬
每家上限
每家企業(每統編)限補助 1 次
6個月
方案訂閱期
向核定上架之方案廠商訂閱至少 6 個月
3個月
使用後核銷
實際使用滿 3 個月並檢附紀錄即可撥款
重要政策公告:本項補助採店家自行線上申請,手續簡便,無須委託任何第三方仲介或代辦業者。申請與核銷皆以「商業服務業智慧轉型專區」最新公告為準。
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商業服務業 CRM 客情戰情看板現已獨立上線

統編查核後可一鍵將店家資料帶入客戶維護,支援 4 階段流程推進 Kanban 看板、主管 KPI 監控與 Excel 名冊匯出。

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本功能由系統即時交叉比對政府官方資料庫:
  • ✓ 經濟部商業發展署商工登記公示資料比對
  • ✓ 財政部稅務入口網營業稅稅籍資料庫驗證
  • ✓ 檢核商業服務業 G~S 大類行業代碼(45~96)

補助金額即時試算器

方案費用政府出一半(50%),每家最高補助 10 萬元。直接拉動或輸入金額查看:

NT$
常用方案額度:
政府補助款 50% 店家自付款 50%
採購方案總額: $120,000
政府全額補助(50%): $60,000
店家實際自付金額: $60,000
💡 核銷撥款說明:方案訂閱期需滿 6 個月以上,實際使用滿 3 個月並出具使用證明後,由執行單位一次將補助款匯入店家銀行帳戶。本補助款依特別條例免納所得稅!

申請前先確認:你的店家符合資格嗎?

韌性計畫為促進實體商業服務業升級,對營業型態與組織層級有明確規範:

可以申請的店家

  • 合法設立登記:依法辦理公司登記、商業登記、有限合夥登記,或無上述登記但有「稅籍登記」之營利事業。
  • 商業服務業範疇:稅籍登記之營業項目屬於 G 批發及零售、H 運輸及倉儲、I 住宿及餐飲、J 資通訊傳播、L 不動產、M 專業技術、N 支援服務、P 教育、Q 醫療保健、R 藝術休閒、S 其他服務等(行業代號 45~96 碼)。
  • 營運狀態正常:目前登記狀態為「營業中」(不得為歇業、停業、解散或撤銷)。
  • 具備受經貿局勢影響事實:受國際經貿局勢變動直接或間接影響(申請時於線上系統勾選聲明書即可)。

不能申請的情況

  • 分公司或分支營業所:分公司不具獨立受補助資格,必須由「總公司統一編號」統籌提出申請,每家企業限領 1 次。
  • 陸資企業與外國在臺分公司:非本國登記或經經濟部認定之陸資投資事業無法受補助。
  • 曾獲本計畫單店補助者:過去已核銷過本計畫單店補助或個案輔導者,不得重複申請。
  • 未審先買或發票品項不符:強烈建議先於官方系統通過資格審核後再訂閱方案;發票買方須為申請店家統編、賣方為服務提供者統編,不得由第三方代開。

8 個步驟,從註冊到撥款

依循官方標準申請程序,只要照著以下節奏進行,自行申請輕鬆無負擔:

1

到「店家申請管理系統」註冊帳號

前往官方入口網站 aishop.smebiz.org.tw,以店家統一編號註冊帳號。身分驗證方式二選一:使用「工商憑證 IC 卡」讀卡驗證,或上傳「負責人身分證正反面影本」。

官方紅線:帳號必須由店家自行註冊,聯絡人亦須為店家內部人員。任何方案廠商若協助代辦帳號,一經查獲方案將立即遭官方強制下架!
2

線上填寫三份文件,上傳存摺影本

登入系統後,於線上填妥下列基本資訊:

  • 店家補助申請書:線上填寫營業現況與聯絡窗口。
  • 受國際經貿局勢變動影響聲明書:線上勾選經營受原物料、通膨或數位轉型競爭等影響面向。
  • AI 成熟度評估量表:自評目前店內數位化程度(簡易選擇題)。
  • 匯款帳戶存摺影本:以「公司戶頭」為主;獨資商號得以「負責人同名個人帳戶」上傳。
小撇步:提前備齊統編、負責人身分證圖檔與公司存摺封面,線上填寫約 10 分鐘即可順暢送出。
3

等待資格審核(約 3~5 個工作天)

執行單位將審查店家資格與稅籍資料。審核結果將發送 Email 通知,登入系統後右上角顯示「資格審核已通過」綠色徽章,即可進行後續方案採購。

4

在「智慧轉型專區」選定已核定上架之方案,簽約 6 個月以上

店家僅得自經濟部核定並公告上架之「智慧轉型方案專區」內挑選適用軟體方案(如:AI 顧客預約管理、智慧庫存、自動客服等)。方案訂閱期需達 6 個月(含)以上。

  • 款項由方案廠商直接向店家收取,並開立方案總額(含稅)之全額發票。
  • 發票買受人=店家統編、賣方=核定廠商統編、品名註明上架方案全名。
  • 自簽約導入至教育訓練完成,廠商須於 1 個月內完成上線。
5

實際使用滿 3 個月,每月保留系統使用紀錄

補助案要求實質導入效益,核銷時須檢附至少連續 3 個月之使用流量/紀錄證明,每個月至少要有 1 筆後台操作 Log 截圖。截圖中須清楚辨識店家公司名稱、方案名稱、日期與實質使用數據。

6

回到系統上傳核銷文件

使用滿 3 個月後,回到店家申請管理系統上傳成果核銷資料:

  • 方案訂閱全額發票影本(載明品名與統編)。
  • 連續 3 個月系統使用與操作 Log 紀錄截圖佐證。
  • 方案前台或後台實際運作畫面(附店家名稱浮水印或帳號名稱)。
時間點提醒:計畫最終核銷收件截止日為 116 年 10 月 20 日。因為必須實際用滿 3 個月,強烈建議最晚於 116 年 7 月 20 日前完成購買上線!
7

審核通過,一次撥付補助款 50%(最高 10 萬元)

執行單位審核核銷文件同意後,將方案總額之 50%(每家最高 10 萬元整)一次性無息匯入店家指定存摺帳戶。

依《特別條例》第 7 條規定,此筆補助款免納所得稅,執行單位不開立扣繳憑單;但店家於申報營利事業所得稅時,仍應帳列收入並於申報書中作帳外調整減除。

8

配合抽查訪視與成效追蹤

執行單位或主管機關可能會依比率抽訪店家,查核方案實際使用成效,並委託合格會計師事務所查核撥付清冊。店家應誠實申報並妥善留存相關會計憑證以備查核。

常見問答 FAQ

整理申請店家最常遇到的資格與核銷疑難雜症:

可以先買好方案再來補申請補助嗎?
強烈不建議。官方申請須知明訂,發票與合約起算日須落在受理期內,且官方建議務必先於「店家申請管理系統」取得「資格審核通過」之確認後再行簽約採購,避免店家自行預先購置後,因資格未符或經費用罄而無法獲得補助款。
連鎖加盟體系各分店,可以各自用自己的分公司統編申請嗎?
不行。分公司、分行、營業所均屬分支機構,不具備獨立受補助資格。若為直營分店,必須以總公司統編統一申請,且每家企業總額補助上限為 10 萬元;但若各加盟店為個別獨立之加盟主(各自設立獨立獨資商號或有限公司統編),則各加盟店可獨立申請。
可以委託代辦公司或軟體廠商幫我註冊帳號嗎?
絕對不行。主管機關已嚴正公告,本計畫申請手續簡單,全程由店家自主線上申請即可,聯絡窗口必須為店家專任員工或負責人。方案廠商若涉及代辦註冊帳號,方案將遭全面下架處分。
沒有公司登記,只有辦理營業稅稅籍登記(例如小吃店、攤商、商號)可以申請嗎?
可以!本計畫特別照顧微型商業服務業,凡依法具備「稅籍登記」且營業項目屬 G~S 大類之營利事業(即便是免用統一發票之小規模營業人),只要登記為營業中,皆具備申請資格!匯款帳戶得以負責人個人同名帳戶辦理。
領到這筆 50% 補助款需要繳所得稅嗎?
依《因應國際情勢強化經濟社會及民生國安韌性特別條例》第 7 條之明文規定,受領之補助款免納所得稅。執行單位撥款時不會開立扣繳憑單;但公司或商號於結算申報營所稅時,仍須將其帳列為其他收入,並在申報書損益表項下作帳外減除調減。
如果導入方案使用中途廠商停止服務或不用了怎麼辦?
若方案於補助期程內因故終止或停用,店家應主動書面告知執行單位並申請廢止補助。若為服務提供者單方面停業或下架,店家得檢具已使用月數之證明,依實際使用月份比例結算申請補助。
115 年度單店專案補助

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